Nabla Mind 支援中心
常見問題
在下載這類影片時，您需要在私有面板訪問相應平台並登錄，然後再進行下載。但您只需要登錄一次，後續再下載該平台的影片或音訊時就可以直接下載了。
您可以從不同網站上複製影片地址，然後將它們粘貼到我們的影片下載程式中，從而從不同網站下載視頻。
在影片下載程式解析您提供的影片地址後，您可以在下載窗口中選擇影片的解析度。您也可以通過下載預設面板設置默認的下載格式、解析度及其他選項。
是的，您可以使用我們的影片下載器下載不同格式的音訊或影片，它支持多種音視頻格式，包括 MP4、FLV、AVI、MOV、MP3、WAV、M4A、WMA、OGG、OPUS等。
要在 Mac 上錄製具有內部音訊的熒幕畫面，您需要首先在 Mac 上安裝虛擬音頻驅動程式 BlackHole。您可以參考如何在 Mac 上安裝 BlackHole 的指南以獲得詳細步驟。
在開始錄製屏幕之前，點擊設置圖標設置輸出選項，包括影片格式、質量等。
在錄製螢幕模式下，先啟用網路攝影機錄製，然後選擇錄製區域。之後，點擊 REC 開始同時錄製您的螢幕和網路攝影機。
您可以使用信用卡、Paypal 和電匯。其中信用卡最為推薦。
首先，請確保付款已完成。如果您確認付款已完成，我們將通過電子郵件向您發送授權碼。如果您在收件箱中找不到，請檢查您的垃圾郵件文件夾。
如果您仍然找不到，請聯繫 support@nablamind.com 尋求幫助。在罕見情況下，可能存在技術問題導致授權碼無法發送，我們的支援團隊將盡快幫助您取得授權碼。
是的，如果軟件無法解決您的問題，您可以申請退款。我們為年費版和月費版提供 30 天退款保證，以及為月費版提供 7 天退款保證。
很抱歉您想要申請退款。您可以聯繫我們以請求退款。請在與支援團隊聯繫時提供您的訂單信息。
您可以點擊購買後收到的電子郵件中的取消訂閱鏈接，或者聯繫我們取消自動續訂。如果您取消了此選項，您的訂閱在到期後將不再自動續訂，但您目前的訂閱仍然有效。
購買後，您將收到一封電子郵件，其中包含我盟軟體的下載連結。您可以點擊該網址下載並安裝該程序。或者您可以轉到產品頁面點擊下載按鈕獲取我們的應用程式。
購買後，您將收到一封交付郵件，其中包含產品的授權碼。複製授權碼，啟動程式，點擊升級按鈕，選擇輸入授權碼，然後將複製的序列粘貼到欄中以啟用程式。
如果您在程式內購買，程式會自動激活。如果程式未激活，請使用我們發送給您的授權碼來啟用軟件。
請嘗試從交付郵件或已啟動的程式中找到授權碼，並使用該代碼在新電腦上啟用軟體。如果超過支援的最大設備數量，請聯繫我們重置授權碼。
仍需幫助？
如需獲取更多幫助，請聯繫我們的支援團隊。