當您需要申請退款時，您可以聯繫我們的支援團隊 support@nablamind.com 並提供詳細問題，包括軟件未能正常運作的截圖。一般來說，任何提出申請的客戶都將獲得退款，但也有一些例外情況：
- 購買日期超過30天（月費版為7天）的退款請求將不被接受。
- 基於非技術原因的退款請求將不被接受。 （Nabla Mind 提供產品的試用版本供您檢查該程序的功能。）
- 對於已經被客戶成功使用的產品將不予退款。
- 如果產品不是直接從 Nabla Mind 購買的，退款請求會受到相關經銷商的退款政策約束。
- 如果客戶已從其他供應商購買了類似產品並因此希望退回我們的產品，將不會批准退款請求。
- 對於與產品本身無關的故障將不予退款。
- 對於未經帳戶所有者同意的購買將不予退款。如果您的信用卡、PayPal帳戶或類似的支付方式在您不知情或未經授權的情況下被用於購物，請聯繫相關的支付服務提供商請求退款
- 對於我們的支援團隊可以解決的技術問題將不予退款。
請注意，一旦退款申請獲得批准或已發出，相關的授權碼將立即失效。