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Centro de Suporte Nabla Mind
Perguntas frequentes
Para baixar vídeos que requerem acesso adequado, você deve usar o recurso Privado e fazer login na conta correta a partir do navegador do aplicativo. O login é necessário pela primeira vez, mas posteriormente, você pode simplesmente colar o link do vídeo do recurso Geral para baixar um vídeo privado.
Você pode copiar os endereços dos vídeos de diferentes sites e colá-los no SurFast Video Downloader para baixar vídeos de diferentes sites.
Você pode escolher a qualidade do vídeo na janela de download depois que o programa analisar o endereço do vídeo que você forneceu. Você também pode personalizar o caminho de salvamento aqui.
Sim, você pode baixar vídeos em diferentes formatos usando nosso downloader de vídeo. No entanto, os formatos que você pode escolher dependem dos que o site fornece.
SurFast Video Downloader suporta mais de 1.000 sites. Você pode verificar a lista de sites suportados em nosso site.
Para gravar a tela de um Mac com áudio interno, você precisa instalar primeiro um driver de áudio virtual, BlackHole, no seu Mac. Você pode consultar o guia sobre como instalar o BlackHole no Mac para obter os passos detalhados.
Antes de começar a gravar a tela, clique no ícone Configurações para configurar as opções de saída, incluindo formato de vídeo, qualidade de vídeo e muito mais.
No modo de gravação de tela, ative primeiro a gravação da webcam e depois escolha a região de gravação. Em seguida, clique em REC para começar a gravar sua tela e a webcam simultaneamente.
Cartão de crédito e PayPal estão disponíveis para você.
Primeiro, certifique-se de que o pagamento foi concluído. Se você confirmar que o pagamento foi concluído, enviaremos a licença para você por e-mail. Por favor, verifique sua pasta de spam se não a viu em sua caixa de entrada.
Se ainda não conseguir encontrá-la, entre em contato com support@nablamind.com para obter assistência. Em casos raros, pode ter ocorrido um problema técnico que impediu a entrega da licença, e nossa equipe de suporte ajudará você a obter sua licença o mais rápido possível.
Sim, você pode obter um reembolso se o software não puder resolver o seu problema, pois temos uma garantia de reembolso de 30 dias para licenças de 1 ano e vitalícias e uma garantia de reembolso de 7 dias para licenças mensais.
Após a compra, você receberá um e-mail com o URL de download do software nele. Você pode clicar no endereço para baixar e instalar o programa. Ou você pode ir para a página do produto e clicar no botão de Download para baixar o software diretamente.
Após a compra, você receberá um e-mail de entrega que contém um código de licença para ativar o produto. Copie esse código, inicie o programa, clique no botão de ativação e, em seguida, cole a chave de licença na barra para ativar o programa.
Se você fizer a compra dentro do software, o software deve ser ativado automaticamente. Se o software não estiver ativado, use a chave de licença que enviamos para você para ativar o software.
Por favor, tente encontrar a chave de licença no e-mail de entrega ou no programa ativado e use o código para ativar o software no seu novo computador. Se o número máximo de dispositivos for excedido, entre em contato conosco para redefinir a licença.
Além disso, você pode usar um programa de transferência de dados de computador para migrar o software e seu código de licença para um novo computador. No entanto, esse tipo de programa sempre cobra uma taxa.
Causa: Este erro ocorre quando você tenta ativar o software em mais computadores do que é permitido pela licença associada.
Solução: Para resolver este problema, por favor envie um pedido de redefinição de licença para nossa equipe de suporte. Inclua seu código de licença ao nos contatar, e iremos redefinir a licença para você.
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Para obter mais assistência, incentivamos você a entrar em contato com nossa equipe de suporte.