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Perguntas Frequentes

O que significa “Para 1 PC” e “Para 1 Mac”?

Isso significa que você pode usar uma chave de licença para ativar 1 computador PC ou Mac.

Qual é a diferença entre um plano de assinatura e um plano vitalício?

Se você escolher um plano de assinatura, você paga uma taxa mensal ou anual para usar o produto durante o período. Enquanto um plano vitalício é uma compra única e você pode desfrutar de atualizações vitalícias gratuitas sem nenhum pagamento adicional.

Posso obter um reembolso se o produto não funcionar?

Se o software não resolver o seu problema, sinta-se à vontade para solicitar um reembolso, pois oferecemos uma garantia de devolução do dinheiro de 7 ou 30 dias. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Reembolso.

Eu preciso comprar outra chave de licença se mudar para outro computador?

Não. Se você trocar de um PC para outro ou de um Mac para outro, não é necessário repagar pelo produto. Você pode nos contatar para transferir a licença para você. No entanto, se você mudar de PC para Mac ou vice-versa, será necessário comprar uma nova licença para Windows ou Mac, pois a licença anterior suporta apenas Windows ou macOS.

Posso usar um código de licença para ativar tanto um PC quanto um Mac?

A licença não é multiplataforma. Portanto, se você comprar a versão do Windows, só poderá usar a licença para ativar um PC. Para ativar um Mac, você precisa comprar a versão do Mac.

Onde posso encontrar a licença de ativação ou código após a compra?

Após a compra ser concluída, você receberá um e-mail com a licença de ativação imediatamente. Se você não receber em alguns minutos, certifique-se de verificar sua pasta de spam.