Esta política de privacidade para Nabla Mind (“Empresa”, “nós”, “nos”, ou “nosso”), descreve como e por que podemos coletar, registrar, manter, organizar, estruturar, armazenar, atualizar, adaptar, combinar, consultar, usar, transferir e divulgar (“processar”) suas informações quando você utiliza nossos produtos ou serviços, como quando você:
- Visite nosso site em https://www.nablamind.com ou qualquer outro site nosso que faça referência a este aviso de privacidade.
- Interaja conosco de outras formas relacionadas, incluindo vendas, marketing ou eventos.
Esta política de privacidade não abrange produtos ou serviços que você possa usar fornecidos por outras empresas atuando por conta própria.
Para poder entregar nossos produtos e serviços a você de forma rápida e eficiente, iremos processar suas informações pessoais para os fins descritos nesta política de privacidade. Suas informações pessoais não serão utilizadas para fins incompatíveis ou inconsistentes com os fins para os quais foram coletadas, a menos que permitido pela legislação aplicável. Tais informações geralmente incluem seu nome, endereço, endereço de e-mail e número de telefone. Utilizamos as informações exclusivamente para entregar nossos produtos e serviços a você de forma rápida e eficiente. Além disso, podemos usar suas informações pessoais para fornecer atualizações importantes e notificações sobre o produto ou serviço que você está utilizando, garantindo que você tenha acesso às informações mais recentes e relevantes.
É altamente recomendado que leia esta política de privacidade. Aqui estão os detalhes:
Qual é o nosso enquadramento legal?
Todos os dados pessoais são processados de acordo com a Lei de Proteção de Dados da UE, ou seja, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados, revogando a Diretiva 95/46/CE (Regulamento Geral de Proteção de Dados).
O Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE exige uma base legal para o nosso uso de informações pessoais. Nossa base varia dependendo do propósito específico para o qual usamos informações pessoais. Nós usamos:
Desempenho de um contrato quando fornecemos produtos ou serviços a você, ou quando nos comunicamos sobre eles. Isso inclui quando usamos suas informações pessoais para receber e processar pedidos, entregar produtos e serviços e processar pagamentos.
Nossos interesses comerciais legítimos e os interesses de nossos clientes quando melhoramos nossos produtos e serviços, quando detectamos e prevenimos fraudes e abusos para proteger a segurança de nossos clientes, nós mesmos ou outros, e quando fornecemos publicidade baseada em interesses.
Sua permissão quando pedimos sua autorização para processar suas informações pessoais para um propósito específico que comunicamos a você. Quando você consente com o processamento de suas informações pessoais para um propósito específico, você pode retirar seu consentimento a qualquer momento e iremos interromper o processamento de seus dados para esse propósito.
O cumprimento de uma obrigação legal quando usamos suas informações pessoais para cumprir as leis. Por exemplo, coletamos seu endereço de faturamento e outras informações de conta bancária para fins de verificação de identidade.
Estas e outras bases legais dependem do propósito para o qual utilizamos informações pessoais.
Que informações coletamos?
No Nabla Mind, entendemos a importância de proteger sua privacidade. Coletamos dois tipos de informações do usuário: Informações Estatísticas Gerais e Informações de Identificação Pessoal. Comprometemo-nos a usar tais informações apenas conforme necessário para fornecer nossos produtos e serviços a você. Em circunstâncias limitadas, podemos precisar compartilhar suas informações, mas sempre o faremos de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis. Desenvolvemos esta política para informá-lo sobre como processamos e protegemos suas informações, e estamos dedicados a manter os mais altos padrões de privacidade e segurança. Você pode optar por não fornecer certas informações, mas então pode não ser capaz de aproveitar muitos de nossos serviços.
Coletamos suas informações pessoais para fornecer e melhorar continuamente nossos produtos e serviços.
Aqui estão os tipos de informações pessoais que coletamos:
Informações de Identificação Pessoal: recebemos e armazenamos qualquer informação que você forneça em relação aos nossos produtos e serviços. Você pode optar por não fornecer certas informações, mas então pode não ser capaz de aproveitar muitos dos nossos serviços.
Informações Estatísticas Gerais: coletamos e armazenamos automaticamente certos tipos de informações sobre sua visita ao nosso site, incluindo sua interação com o conteúdo e serviços disponíveis por meio de nossos serviços. Assim como muitos sites, utilizamos cookies e outros identificadores exclusivos e obtemos certos tipos de informações quando seu navegador da web ou dispositivo acessa serviços e outros conteúdos fornecidos por ou em nome de nossos sites.
Como Processamos Suas Informações?
Para Informações Estatísticas Gerais:
No Nabla Mind, coletamos Informações Estatísticas Gerais quando você visita nossos sites, como o endereço de protocolo de Internet (IP) usado para conectar seu computador à Internet, a frequência de downloads, o número de acessos e estatísticas de uso relacionadas aos nossos produtos de software. Utilizamos tais informações exclusivamente com o objetivo de aprimorar nossos produtos e serviços e determinar como certas partes de nossos sites e software são utilizadas. Armazenamos esses dados apenas de forma coletiva e resumida, em vez de individualmente, para proteger a privacidade de nossos usuários. Esses dados não contêm nenhuma Informação de Identificação Pessoal sobre você ou outros usuários, garantindo que sua privacidade seja sempre respeitada. Comprometemo-nos a utilizar suas informações de maneira responsável e transparente.
Para Informações de Identificação Pessoal:
No Nabla Mind, podemos solicitar Informações de Identificação Pessoal de você, como seu nome, endereço residencial e endereço de e-mail, para melhor responder às suas solicitações e necessidades.
No Nabla Mind, as Informações de Identificação Pessoal podem incluir, mas não se limitam a, o seguinte:
1. Seu nome, endereço físico, endereço de e-mail e número de telefone
2. Atributos comportamentais ou demográficos
3. Transações anteriores em nossos sites [ou outros canais]
4. Informações obtidas de fontes de terceiros sobre seus interesses
5. Informações de faturamento, como o número do seu cartão de crédito e data de validade
Geralmente, usamos suas Informações de Identificação Pessoal nas seguintes situações:
Participar em Transações: Podemos usar suas informações financeiras, de cartão de crédito e de pagamento para participar e processar transações com você. Isso nos permite entregar nossos produtos e serviços a você de forma rápida e eficiente, garantindo também que sua privacidade e segurança sejam protegidas.
Fornecer Suporte ou Serviço: Podemos usar suas Informações de Identificação Pessoal para oferecer suporte e outros serviços que você solicitou. Também podemos usar essas informações para fornecer atualizações de produtos, patches, correções e outras comunicações operacionais semelhantes para garantir que nossos produtos e serviços estejam funcionando de forma otimizada.
Oferecer conteúdo personalizado: Podemos usar tanto suas Informações de Identificação Pessoal quanto Outras Informações para notificá-lo sobre novos lançamentos de produtos e desenvolvimentos de serviços. Também podemos usar essas informações para anunciar nossos produtos e serviços de acordo com esta Política, levando em consideração suas visitas ao site e experiência de marketing.
Publicar Testemunhos: Podemos publicar testemunhos em nossos canais que contenham Informações de Identificação Pessoal. No entanto, antes de publicar um testemunho, sempre obteremos o seu consentimento prévio explícito para usar o seu nome e testemunho.
Otimizar Produtos, Serviços e Experiência: Podemos usar suas Informações de Identificação Pessoal para avaliar e otimizar nossos produtos, serviços, estratégias de marketing e relacionamentos com os clientes.
Comunicar-se com você: Usamos suas informações pessoais para nos comunicarmos com você em relação aos nossos produtos e serviços por meio de diferentes canais (por exemplo, por telefone, e-mail, chat).
Fins para os quais solicitamos o seu consentimento: Também podemos solicitar o seu consentimento para processar as suas informações pessoais para um fim específico que comunicamos a você. Quando você consente com o processamento das suas informações pessoais para um fim específico, você pode retirar o seu consentimento a qualquer momento e iremos interromper o processamento dos seus dados para esse fim.
Por favor, note que quando preenche um formulário online para se registar nos nossos produtos e serviços, recolhemos as informações do formulário e quaisquer informações adicionais que forneça. Isso pode incluir o seu primeiro nome, último nome, país, endereço de e-mail, número de telefone e outros detalhes relevantes.
Por quanto tempo mantemos suas informações pessoais?
Mantemos as suas informações pessoais para permitir o uso contínuo dos nossos serviços, pelo tempo necessário para cumprir os propósitos relevantes descritos nesta Política de Privacidade, conforme exigido por lei, como para fins fiscais e contábeis, ou conforme comunicado a você. Por exemplo, mantemos o histórico das suas transações para que você possa revisar compras anteriores (e repetir pedidos, se desejar) e melhorar a relevância dos produtos e conteúdos que recomendamos.
Como lidamos com as informações coletadas de crianças?
O nosso site e produtos não são destinados ao uso por crianças com menos de 16 anos, e não coletamos intencionalmente informações de usuários com menos de 16 anos. Se você não atende aos requisitos de idade aplicáveis, por favor, abstenha-se de usar os nossos sites e produtos. Se você tem mais de 16 anos, mas menos de 18 anos, você pode usar os nossos serviços apenas com o envolvimento de um dos pais ou responsável.
Se um pai ou responsável tomar conhecimento de que seu filho nos forneceu Informações de Identificação Pessoal ou de que inadvertidamente coletamos essas informações, entre em contato conosco em support@nablamind.com para que possamos excluir prontamente as informações de nossos servidores.
Quais são as nossas medidas de segurança?
Nós levamos a segurança das suas Informações de Identificação Pessoal muito a sério. Para ajudar a prevenir o acesso não autorizado às informações do usuário que coletamos online, implementamos salvaguardas físicas, eletrônicas e administrativas em todo o nosso site.
Ao inserir informações pessoais sensíveis de identificação, como o número do seu cartão de crédito, utilizamos a tecnologia de camada de soquete seguro (SSL) para criptografá-las. No entanto, não podemos garantir 100% de segurança das suas informações pessoais de identificação. Várias falhas no sistema ou acessos não autorizados podem comprometer as informações do usuário a qualquer momento.
É importante proteger-se contra o acesso não autorizado à sua senha e aos seus computadores e dispositivos. Recomendamos usar uma senha única para a sua conta que não seja utilizada em outras contas online. Certifique-se de sair quando terminar de usar um computador compartilhado.
Por favor, note que se você navegar para outros sites a partir do nosso site, não somos mais responsáveis pelas políticas de privacidade e práticas desses sites e serviços. Recomendamos que você revise suas políticas de privacidade e práticas antes de fornecer qualquer Informação de Identificação Pessoal.
Qual é a nossa Política de Cookies?
Nós utilizamos cookies e ferramentas similares para melhorar a sua experiência de uso e de compras, fornecer os nossos serviços e compreender como você utiliza o nosso site e serviços para que possamos fazer melhorias e exibir anúncios (se houver). Para mais detalhes sobre como coletamos e utilizamos cookies, visite a nossa página de Política de Cookies.
Quais são as opções do usuário?
Se tiver alguma dúvida ou objeção sobre como coletamos e processamos suas informações pessoais, entre em contato conosco em support@nablamind.com. Nosso site também oferece configurações que fornecem opções sobre como seus dados estão sendo utilizados.
- Você pode optar por não fornecer certas informações, mas então pode não ser capaz de aproveitar muitos de nossos produtos e serviços.
- Você pode adicionar ou atualizar certas informações ou corrigir quaisquer imprecisões materiais em suas Informações de Identificação Pessoal, como suas informações de conta ou contato, através de sua conta Nabla Mind.
- Se você não deseja receber e-mails ou outras comunicações de nossa parte, oferecemos a opção de cancelar a inscrição em comunicações de marketing a qualquer momento. Você pode cancelar a inscrição em qualquer e-mail promocional de nossa empresa seguindo as instruções fornecidas no e-mail.
- Se você não deseja que veja anúncios baseados em interesses, ajuste suas preferências de publicidade.
- O recurso de Ajuda na maioria dos navegadores e dispositivos informará como impedir que seu navegador ou dispositivo aceite novos cookies, como fazer com que o navegador o notifique quando você receber um novo cookie ou como desativar os cookies completamente. Como os cookies permitem que você aproveite algumas funcionalidades essenciais de nossos serviços, recomendamos que os deixe ativados.
- Você pode gerenciar as recomendações que recebe em nosso site aqui, remover recomendações que não deseja ver aqui e editar seu histórico de navegação aqui.
- Se deseja excluir sua conta ou suas Informações de Identificação Pessoal armazenadas em nossos bancos de dados, ou se deseja cancelar nossos serviços, entre em contato com nossa equipe de Suporte ao Cliente (support@nablamind.com).
- Quando você consente com nosso processamento de suas Informações de Identificação Pessoal para um fim específico, você pode retirar seu consentimento a qualquer momento e interromperemos qualquer processamento adicional de seus dados para esse fim.
Além disso, sujeito à lei aplicável, você tem o direito de solicitar acesso, correção e exclusão de seus dados pessoais, e pedir portabilidade de dados. Você também pode se opor ao processamento de seus dados pessoais por nós ou solicitar que restrinjamos o processamento de seus dados pessoais em determinadas instâncias. Se desejar fazer qualquer uma dessas coisas, entre em contato com nossa equipe de Suporte ao Cliente (support@nablamind.com).
Como lidamos com sites de terceiros?
Poderemos ter links para sites de terceiros, e queremos deixar claro que não temos controle sobre esses sites. Parceiros de publicidade de terceiros podem coletar informações sobre você quando você interage com seu conteúdo, publicidade e serviços. Portanto, encorajamos você a revisar as políticas de privacidade publicadas nesses e em todos os sites de terceiros.
Compartilhamos Suas Informações Pessoais?
Informações sobre nossos clientes são uma parte importante do nosso negócio e não estamos no ramo de vender suas informações pessoais para terceiros. Compartilhamos suas informações pessoais apenas conforme descrito abaixo e com nossas subsidiárias que controlamos, as quais estão sujeitas a esta Política de Privacidade ou seguem práticas pelo menos tão protetoras quanto as descritas nesta Política de Privacidade.
Transações envolvendo terceiros: Disponibilizamos a você serviços, produtos, aplicativos ou habilidades fornecidos por terceiros para uso em ou através de nossos serviços. Você pode identificar quando um terceiro está envolvido em suas transações e podemos compartilhar suas informações pessoais relacionadas a essas transações com esse terceiro.
Prestadores de serviços de terceiros: Empregamos outras empresas e indivíduos para realizar funções em nosso nome. Esses prestadores de serviços de terceiros têm acesso a informações pessoais necessárias para realizar suas funções, mas não podem usá-las para outros fins. Além disso, eles devem processar as informações pessoais de acordo com este Aviso de Privacidade e conforme permitido pela legislação de proteção de dados aplicável.
Proteção dos interesses legítimos nossos e de outros: Divulgamos informações da conta e outras informações pessoais quando acreditamos que a divulgação é apropriada para cumprir a lei; fazer cumprir ou aplicar nossos Termos e Condições e outros acordos; ou proteger os direitos, propriedade ou segurança nossa, de nossos usuários ou de outros. Isso inclui a troca de informações com outras empresas e organizações para proteção contra fraudes e redução de riscos de crédito.
Para além do exposto acima, você será notificado quando informações pessoais sobre você forem compartilhadas com terceiros e terá a oportunidade de optar por não compartilhar as informações.
Contatos e Onde Verificar o Histórico de Atualizações da Política de Privacidade?
Se tiver alguma preocupação sobre a Política de Privacidade da Empresa ou quiser entrar em contato com os controladores de dados, por favor, entre em contato conosco com uma descrição detalhada e tentaremos resolver o problema para você.
Nosso negócio muda constantemente e nossa Política de Privacidade também mudará. Publicaremos quaisquer atualizações nesta Política de Privacidade aqui. Por favor, verifique periodicamente para se manter informado sobre quaisquer mudanças. Note que a última atualização desta política foi feita em julho de 2023.