Cette politique de confidentialité pour Nabla Mind (“Société,” “nous,” “nous,” ou “notre”), décrit comment et pourquoi nous pourrions collecter, enregistrer, détenir, organiser, structurer, stocker, mettre à jour, adapter, combiner, consulter, utiliser, transférer et divulguer (“traiter”) vos informations lorsque vous utilisez nos produits ou services, comme lorsque vous :
- Visitez notre site Web à l’adresse https://www.nablamind.com ou tout autre site web des nôtres qui renvoie à cet avis de confidentialité.
- Interagissez avec nous de différentes manières, y compris les ventes, le marketing ou les événements.
Cette politique de confidentialité ne couvre pas les produits ou services que vous pourriez utiliser fournis par d’autres entreprises agissant pour leur propre compte.
Pour pouvoir vous livrer nos produits et services rapidement et efficacement, nous traiterons vos informations personnelles aux fins décrites dans cette politique de confidentialité. Vos informations personnelles ne seront pas utilisées ultérieurement à des fins incompatibles ou inconciliables avec les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf autorisation de la législation applicable. Ces informations incluent généralement votre nom, adresse, adresse e-mail et numéro de téléphone. Nous utilisons ces informations uniquement pour vous livrer nos produits et services rapidement et efficacement. De plus, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous fournir des mises à jour importantes et des notifications concernant le produit ou le service que vous utilisez, garantissant ainsi que vous avez accès aux informations les plus récentes et les plus pertinentes.
Il est fortement recommandé de lire cette politique de confidentialité. Voici les détails :
Quel est notre cadre juridique?
Toutes les données personnelles sont traitées conformément à la législation européenne sur la protection des données, c’est-à-dire en conformité avec le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, abrogeant la Directive 95/46/CE (Règlement général sur la protection des données).
L’UE GDPR exige une base légale pour notre utilisation des informations personnelles. Notre base varie en fonction du but spécifique pour lequel nous utilisons les informations personnelles. Nous utilisons :
Exécution d’un contrat lorsque nous vous fournissons des produits ou des services, ou lorsque nous communiquons avec vous à leur sujet. Cela inclut lorsque nous utilisons vos informations personnelles pour prendre et traiter des commandes, livrer des produits et services, et traiter les paiements.
Nos intérêts commerciaux légitimes et les intérêts de nos clients lorsque nous améliorons nos produits et services, lorsque nous détectons et prévenons la fraude et les abus afin de protéger la sécurité de nos clients, de nous-mêmes ou d’autres, et lorsque nous vous fournissons une publicité basée sur vos centres d’intérêt.
Votre consentement lorsque nous vous demandons votre accord pour traiter vos informations personnelles dans un but spécifique que nous vous communiquons. Lorsque vous consentez au traitement de vos informations personnelles pour un but précis, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et nous cesserons le traitement de vos données pour ce but.
Respect d’une obligation légale lorsque nous utilisons vos informations personnelles pour nous conformer aux lois. Par exemple, nous collectons votre adresse de facturation et d’autres informations bancaires à des fins de vérification d’identité.
Ces bases légales et d’autres dépendent de l’objectif pour lequel nous utilisons les informations personnelles.
Quelles informations collectons-nous?
À Nabla Mind, nous comprenons l’importance de protéger votre vie privée. Nous collectons deux types d’informations utilisateur : des informations statistiques générales et des informations d’identification personnelle. Nous nous engageons à utiliser ces informations uniquement dans la mesure nécessaire pour vous fournir nos produits et services. Dans des circonstances limitées, il se peut que nous ayons besoin de partager vos informations, mais nous le ferons toujours conformément aux lois et réglementations applicables. Nous avons élaboré cette politique pour vous informer de la manière dont nous traitons et protégeons vos informations, et nous nous engageons à maintenir les normes les plus élevées en matière de confidentialité et de sécurité. Vous pouvez choisir de ne pas fournir certaines informations, mais vous pourriez alors ne pas pouvoir profiter de nombreux de nos services.
Nous collectons vos informations personnelles afin de fournir et d’améliorer continuellement nos produits et services.
Voici les types d’informations personnelles que nous collectons :
Informations d’identification personnelle : nous recevons et stockons toutes les informations que vous fournissez concernant nos produits et services. Vous pouvez choisir de ne pas fournir certaines informations, mais vous pourriez alors ne pas pouvoir profiter de nombreux de nos services.
Informations statistiques générales : nous collectons et stockons automatiquement certains types d’informations sur votre visite sur notre site web, y compris votre interaction avec le contenu et les services disponibles via nos services. Comme de nombreux sites web, nous utilisons des cookies et d’autres identifiants uniques, et nous obtenons certains types d’informations lorsque votre navigateur web ou votre appareil accède aux services et autres contenus fournis par nos sites web ou en leur nom.
Comment traitons-nous vos informations?
Pour des informations statistiques générales :
À Nabla Mind, nous collectons des Informations Statistiques Générales lorsque vous visitez nos sites Web, telles que l’adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, la fréquence des téléchargements, le nombre de visites et les statistiques d’utilisation liées à nos produits logiciels. Nous utilisons ces informations uniquement dans le but d’améliorer nos produits et services et de déterminer comment certaines parties de nos sites Web et logiciels sont utilisées. Nous stockons ces données uniquement de manière collective et résumée, plutôt que de manière individuelle, pour protéger la vie privée de nos utilisateurs. Ces données ne contiennent aucune Information d’Identification Personnelle vous concernant ou concernant d’autres utilisateurs, garantissant que votre vie privée est toujours respectée. Nous nous engageons à utiliser vos informations de manière responsable et transparente.
Pour les informations d’identification personnelles :
À Nabla Mind, nous pouvons vous demander des informations d’identification personnelle, telles que votre nom, votre adresse postale et votre adresse e-mail, pour mieux répondre à vos demandes et besoins.
À Nabla Mind, les informations d’identification personnelle peuvent inclure, mais ne sont pas limitées à, ce qui suit :
1. Votre nom, adresse physique, adresse e-mail et numéro de téléphone
2. Attributs comportementaux ou démographiques
3. Transactions passées sur nos sites web [ou d’autres canaux]
4. Informations obtenues à partir de sources tierces sur vos centres d’intérêt
5. Informations de facturation, telles que votre numéro de carte de crédit et la date d’expiration
Généralement, nous utilisons vos informations d’identification personnelle dans les situations suivantes :
Participer aux transactions : Nous pouvons utiliser vos informations financières, de carte de crédit et de paiement pour participer et traiter des transactions avec vous. Cela nous permet de vous livrer nos produits et services rapidement et efficacement, tout en veillant à ce que votre vie privée et votre sécurité soient protégées.
Fournir un support ou un service : Nous pouvons utiliser vos informations d’identification personnelle pour vous offrir un support et d’autres services que vous avez commandés. Nous pouvons également utiliser ces informations pour vous fournir des mises à jour de produits, des correctifs, des correctifs et d’autres communications opérationnelles similaires afin de garantir que nos produits et services fonctionnent de manière optimale.
Offrir un contenu personnalisé : Nous pouvons utiliser à la fois vos informations d’identification personnelle et d’autres informations pour vous informer des nouvelles sorties de produits et des développements de services. Nous pouvons également utiliser ces informations pour faire de la publicité pour nos produits et services conformément à cette politique, en tenant compte de vos visites sur le site Web et de votre expérience en marketing.
Témoignages postés : Nous pouvons publier des témoignages sur nos canaux qui contiennent des informations d’identification personnelle. Cependant, avant de publier un témoignage, nous obtiendrons toujours votre consentement explicite préalable pour utiliser votre nom et votre témoignage.
Optimiser les produits, les services et l’expérience : Nous pouvons utiliser vos informations d’identification personnelle pour évaluer et optimiser nos produits, services, stratégies marketing et relations avec les clients.
Communiquer avec vous : Nous utilisons vos informations personnelles pour communiquer avec vous concernant nos produits et services via différents canaux (par exemple, par téléphone, e-mail, chat).
Fins pour lesquelles nous sollicitons votre consentement : Nous pouvons également vous demander votre consentement pour traiter vos informations personnelles à des fins spécifiques que nous vous communiquons. Lorsque vous consentez à ce que nous traitions vos informations personnelles pour une fin précise, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et nous cesserons le traitement de vos données à cette fin.
Veuillez noter que lorsque vous remplissez un formulaire en ligne pour vous inscrire à nos produits et services, nous collectons les informations du formulaire ainsi que toute information supplémentaire que vous fournissez. Cela peut inclure votre prénom, nom de famille, pays, adresse e-mail, numéro de téléphone et d’autres détails pertinents.
Pendant combien de temps conservons-nous vos informations personnelles?
Nous conservons vos informations personnelles pour permettre la poursuite de l’utilisation de nos services, aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités pertinentes décrites dans cette Politique de confidentialité, comme cela peut être requis par la loi, par exemple pour des raisons fiscales et comptables, ou tel que communiqué autrement. Par exemple, nous conservons votre historique de transactions afin que vous puissiez consulter vos achats passés (et répéter les commandes si vous le souhaitez), et améliorer la pertinence des produits et du contenu que nous recommandons.
Comment gérons-nous les informations collectées auprès des enfants?
Notre site et nos produits ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants de moins de 16 ans, et nous ne collectons intentionnellement aucune information des utilisateurs de moins de 16 ans. Si vous ne répondez pas aux exigences d’âge applicables, veuillez vous abstenir d’utiliser nos sites et produits. Si vous avez plus de 16 ans mais moins de 18 ans, vous pouvez utiliser nos services uniquement avec la participation d’un parent ou d’un tuteur.
Si un parent ou tuteur prend connaissance du fait que son enfant nous a fourni des informations d’identification personnelle ou que nous avons collecté ces informations par inadvertance, veuillez nous contacter à l’adresse support@nablamind.com afin que nous puissions supprimer rapidement les informations de nos serveurs.
Quelles sont nos mesures de sécurité?
Nous prenons très au sérieux la sécurité de vos Informations d’Identification Personnelle. Pour aider à prévenir l’accès non autorisé aux informations des utilisateurs que nous collectons en ligne, nous avons mis en place des mesures de sécurité physiques, électroniques et administratives sur l’ensemble de notre site.
Lorsque vous saisissez des informations personnelles sensibles, telles que votre numéro de carte de crédit, nous utilisons la technologie de couche de sockets sécurisée (SSL) pour les crypter. Cependant, nous ne pouvons garantir une sécurité à 100 % de vos informations personnelles d’identification. Diverses défaillances du système ou des accès non autorisés peuvent compromettre les informations des utilisateurs à tout moment.
Il est important pour vous de vous protéger contre l’accès non autorisé à votre mot de passe et à vos ordinateurs et appareils. Nous recommandons d’utiliser un mot de passe unique pour votre compte qui n’est pas utilisé pour d’autres comptes en ligne. Assurez-vous de vous déconnecter lorsque vous avez fini d’utiliser un ordinateur partagé.
Veuillez noter que si vous naviguez vers d’autres sites web à partir de notre site, nous ne sommes plus responsables des politiques de confidentialité et des pratiques de ces sites et services. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité et leurs pratiques avant de fournir des informations d’identification personnelles.
Quelle est notre politique en matière de cookies?
Nous utilisons des cookies et des outils similaires pour améliorer votre expérience d’utilisation et d’achat, fournir nos services, et comprendre comment vous utilisez notre site web et nos services afin de pouvoir apporter des améliorations et afficher des publicités (le cas échéant). Pour plus de détails sur la manière dont nous collectons et utilisons les cookies, visitez notre page de Politique en matière de cookies.
Quelles sont les options de l’utilisateur ?
Si vous avez des questions ou des objections concernant la manière dont nous collectons et traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse support@nablamind.com. Notre site Web propose également des paramètres qui vous offrent des options quant à l’utilisation de vos données.
- Vous pouvez choisir de ne pas fournir certaines informations, mais vous pourriez alors ne pas pouvoir profiter de nombreux de nos produits et services.
- Vous pouvez ajouter ou mettre à jour certaines informations ou corriger toute inexactitude matérielle dans vos informations d’identification personnelles, telles que vos informations de compte ou de contact, via votre compte Nabla Mind.
- Si vous ne souhaitez pas recevoir d’e-mails ou d’autres communications de notre part, nous vous offrons la possibilité de vous désabonner des communications marketing à tout moment. Vous pouvez vous désabonner de tout e-mail promotionnel de notre entreprise en suivant les instructions fournies dans l’e-mail.
- Si vous ne souhaitez pas que nous voyions des publicités basées sur les centres d’intérêt, veuillez ajuster vos préférences publicitaires.
- La fonction d’aide sur la plupart des navigateurs et appareils vous indiquera comment empêcher votre navigateur ou appareil d’accepter de nouveaux cookies, comment être averti lorsque vous recevez un nouveau cookie ou comment désactiver complètement les cookies. Comme les cookies vous permettent de profiter de certaines fonctionnalités essentielles de nos services, nous vous recommandons de les laisser activés.
- Vous pouvez gérer les recommandations que vous recevez sur notre site Web ici, supprimer les recommandations que vous ne souhaitez pas voir ici et modifier votre historique de navigation ici.
- Si vous souhaitez supprimer votre compte ou vos informations d’identification personnelles stockées dans nos bases de données, ou si vous souhaitez vous désinscrire de nos services, veuillez contacter notre équipe de support client (support@nablamind.com).
- Lorsque vous consentez à notre traitement de vos informations d’identification personnelles pour un but spécifique, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et nous cesserons tout traitement ultérieur de vos données à cette fin.
De plus, sous réserve de la loi applicable, vous avez le droit de demander l’accès, la correction et la suppression de vos données personnelles, ainsi que la portabilité des données. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données personnelles par nos soins ou demander que nous restreignions le traitement de vos données personnelles dans certains cas. Si vous souhaitez effectuer l’une de ces actions, veuillez contacter notre équipe de support client (support@nablamind.com).
Comment traitons-nous avec les sites Web tiers ?
Nous pouvons avoir des liens vers des sites Web tiers, et nous voulons préciser que nous n’avons aucun contrôle sur ces sites. Les partenaires publicitaires tiers peuvent collecter des informations vous concernant lorsque vous interagissez avec leur contenu, leur publicité et leurs services. Par conséquent, nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité publiées sur ces sites tiers, ainsi que sur tous les autres.
Partageons-nous vos informations personnelles?
Les informations concernant nos clients sont une partie importante de notre activité et nous ne vendons pas vos informations personnelles à d’autres. Nous partageons vos informations personnelles uniquement comme décrit ci-dessous et avec nos filiales que nous contrôlons et qui sont soit soumises à cette politique de confidentialité, soit suivent des pratiques au moins aussi protectrices que celles décrites dans cette politique de confidentialité.
Transactions impliquant des tiers : Nous mettons à votre disposition des services, des produits, des applications ou des compétences fournis par des tiers pour une utilisation sur ou à travers nos services. Vous pouvez savoir quand un tiers est impliqué dans vos transactions et nous pouvons partager vos informations personnelles liées à ces transactions avec ce tiers.
Fournisseurs de services tiers : Nous faisons appel à d’autres entreprises et individus pour effectuer des fonctions en notre nom. Ces fournisseurs de services tiers ont accès aux informations personnelles nécessaires pour effectuer leurs fonctions, mais ne peuvent pas les utiliser à d’autres fins. De plus, ils doivent traiter les informations personnelles conformément à cet Avis de confidentialité et tel que permis par les données applicables
Protection des intérêts légitimes de nous et d’autres : Nous divulguons des informations de compte et d’autres informations personnelles lorsque nous estimons que la divulgation est appropriée pour se conformer à la loi ; faire respecter ou appliquer nos Conditions générales et autres accords ; ou protéger les droits, les biens ou la sécurité de nous, de nos utilisateurs ou d’autres personnes. Cela inclut l’échange d’informations avec d’autres entreprises et organisations pour la protection contre la fraude et la réduction des risques de crédit.
À part ce qui est mentionné ci-dessus, vous serez informé lorsque des informations personnelles vous concernant pourraient être partagées avec des tiers et vous aurez la possibilité de choisir de ne pas partager ces informations.
Contacts et Où Vérifier l’Historique des Mises à Jour de la Politique de Confidentialité ?
Si vous avez des préoccupations concernant la Politique de confidentialité de l’entreprise ou si vous souhaitez contacter les responsables des données, veuillez nous contacter avec une description détaillée et nous essaierons de résoudre le problème pour vous.
Notre entreprise évolue constamment et notre Politique de confidentialité changera également. Nous publierons toutes les mises à jour de cette Politique de confidentialité ici. Veuillez revenir périodiquement pour rester informé de tout changement. Notez que la dernière mise à jour de cette politique a été effectuée en juillet 2023.